Noel curso de inducción

Noel como la empresa más grande de galletería del país ve la necesidad de generar un curso que sea amable, fácil y directo para sus nuevos colaboradores.

Lo que se buscaba es que se reuniera en un portal toda la información que debe conocer un nuevo colaborador en Noel, sobre un componente didáctico, que fuera amable y de fácil comprensión; ya que la familia de Noel es bastante amplia.

Además de actualizar y unificar estos contenidos, se debían organizar de manera coherente, buscando así que los colaboradores sintieran desde su primer día de trabajo que una nueva familia los aceptaba y acogía.
 

El curso estaba creado a nivel presencial y se impartía de una forma magistral donde un tutor debía hacer toda una presentación de la compañía.

Basados en esta experiencia, se evaluó la posibilidad de convertir este curso en formato virtual de manera que todos los colaboradores tuvieran una herramienta fácil de usar y que por demás permitiera medir el nivel de adherencia del conocimiento impartido a través del curso; así como que éste permitiera que fuese consultado desde cualquier ubicación geográfica permitiendo que los colaboradores de otras regiones también pudieran desarrollarlo, logrando así unificar el aprendizaje sobre el particular.

Durante el proceso de estudio llegamos a la conclusión que este curso no solo serviría de inducción a nuevos colaboradores, sino que además serviría de herramienta de consulta para toda la familia Noel. Como consecuencia de esto se potencializó el curso a través de una plataforma unificada de manejo de conocimiento donde se centralizará todo el ADN de la compañía y por donde se realizarían los lanzamientos internos y soporte a entrenamiento de ventas.
 

Al tener identificado este alcance se organizaron todos los contenidos, se inició con el análisis de cada uno de éstos y posteriormente se convirtieron en una pieza publicitaria, pieza que aunque su contenido fuera corporativo, tuviera un alto grado publicitario que vendiera la compañía a los nuevos colaboradores y reforzara los sentimientos de los que ya pertenecían a esta.

Finalizado este análisis se usaron de todas las TIC disponibles para desarrollar cada una de las piezas, buscando que cumplieran con las competencias de conocimiento a desarrollar.
Por último, se adecúo la plataforma LMS, lugar donde se publicaron las piezas y el contenido generado, aprovechando además la adecuación pedagógica de la información en la plataforma, lo que nos aportó un orden y seguimiento apropiados, pudiendo a futuro hacer un análisis de su resultado.
 

El resultado más enriquecedor del proyecto fue ver como tomó forma el ADN de una compañía que estaba guiada por sus marcas, y que logra con este curso, que cada uno de los colaboradores sintiera nuevamente a su compañía.

Además, como resultado colateral del proyecto, se logra convertir este portal de conocimiento en una herramienta de soporte interno para las demás áreas de la comunicación, y como instrumento de ayuda para mantener actualizados en conocimiento a los colaboradores Noel.